タイ バンコク・プーケットのスパ・エステ・マッサージ情報・日本語予約はSpaChaiにおまかせ！

予約について

何日前まで予約を受け付けていますか？

予約の受付けは希望日の3日前までにお済ませください。
人気のスパは直前のお申し込みですと、混雑状況によってご利用いただけない場合もございます。10日前くらいまでのご予約をお薦めいたします。

予約の前に空き状況の確認だけはできますか？

基本的に空き状況のみのお問い合わせはお受けしておりません。
ご予約希望日を第三希望まで決めていただき空いている時間でのご案内とさせていただきます。

予約手数料はかかりますか？

予約手数料は一切かかりません。ホームページ上に記載された代金を当日お店の方にお支払いくださいませ。

他の割引きクーポン券と併用できますか？

スパチャイ以外で発券しておりますクーポン券との併用はお受けできません。

男性でも受けられるメニューはありますか？

すべてのお店にて男性のお客様を歓迎しております。ほとんどのメニューは男性でもお受けできます。
スパチャイでは男性向けメニューを特別にご用意しているお店にアイコンを付けております。（但し、バストアップ等女性限定メニューも一部ございます）

予約メールをしたのですが返事が来ません。

フリーメールをお使いのお客様は弊社からの返信メールが「迷惑メール」フォルダーへ自動的に振り分けられて届いていることがございます。お手数ですが「迷惑メール」フォルダーをご確認くださいませ。
自動で振り分けられてしまう可能性のあるフリーメールのドメイン例
＠yahoo.co.jp ＠ybb.ne.jp,　＠nifty.com,　＠nifty.ne.jp ＠hotmail.com　＠hotmail.co.jp をご利用のお客様

予約の変更・キャンセルについて

予約当日にお店でコースの変更はできますか？

スパの内容によって準備が異なる為、当日のご変更は基本的にお受けできません。
変更の際には前日までにスパチャイまでご連絡くださいませ。

予約キャンセルはいつまで大丈夫ですか？

トリートメントを受ける前日までキャンセル料はかかりません。万が一、行かれなくなった場合は必ず弊社までご連絡ください。お店はお客様の為にセラピストや道具などの準備をしてお客様をお待ちしております。
当日無断でキャンセルされるのは、絶対におやめください。万が一無断でキャンセルされた場合、お店よりキャンセル料が発生する可能性がございます。
その際にはご宿泊のホテルまでご連絡させていただきます。

支払い・チップについて

支払い方法はどうなりますか？

当日、お店にて直接現金またはクレジットカードでお支払い下さい。
お店によりご利用いただけるカードが異なりますので店舗詳細をご確認くださいませ。

チップを支払う必要はありますか？

タイにはチップの習慣があり、お店によってはチップ収入を見込んでセラピストの給料は低めに設定されている所もあります。目安は1時間半～2時間くらいのトリートメントでは50－200バーツ。2－3時間のパッケージコースで200－300バーツ程度です。但し満足できるサービスではなかった場合は渡す必要はございません。通常、着替え終わって出口で見送ってくれる際に渡します。

体調について

生理中でも大丈夫ですか？

生理中でもトリートメントはお受けいただけます。生理用品をご用意いただき、事前にセラピストにお申し出ください。 他のお客様と共同で使うバス等はご遠慮ください。

妊娠中でも大丈夫ですか？

妊娠中の方はフェイシャルトリートメントのみお受けしております。ボディやフットマッサージ等は体調によって危険とを伴いますのでお受けいただけません。ご了承くださいませ。

持病・アレルギーがあるのですが大丈夫ですか？

持病やアレルギーがある方は事前にトリートメント内容をご確認の上、専門の医師にご相談の上、ご予約ください。

送迎について

スパまでの送迎サービスはありますか？

無料送迎を行っているお店もございます。ご利用希望の場合は予約の際にお申しつけください。
無料送迎を行っていないお店へはホテルリムジン・タクシー又は地下鉄・スカイトレイン等の公共機関をご利用の上ご自身にてお店までお越しくださいませ。お店への行き方のご案内は店舗情報に記載しております。